Вопрос. Что делать, если у меня списали деньги с моей банковской карты за операцию, которую я не осу
Вопрос. Что делать, если у меня списали деньги с моей банковской карты за операцию, которую я не осуществляла?
Отвечаетстарший помощник прокурора Суджанского района
Е.А.Головкова.
Согласно ст. 9 Закона Российской Федерации «О национальной платежной системе» банк обязан информировать клиента о каждой операции, совершенной с использованием его банковской карты, путем направления клиенту соответствующего уведомления (смс-уведомление, рассылка по электронной почте, информирование через интернет – банке).
Банк обязан вернуть деньги, списанные с карты клиента без его согласия, если он не проинформировал клиента о списании. Если клиент был проинформирован и вовремя представил уведомление о несогласии, банк обязан возместить суммы, списанные после представления такого уведомления, а в отдельных случаях - списанные до его представления.
При обнаружении несанкционированной операций по вашему счету, первым делом убедитесь, что вы действительно не совершали данной операции. Например, при совершении покупки с использованием банковской карты деньги иногда не списываются сразу, а только блокируются на счете, и фактическое списание происходит в течение нескольких дней.
В случае обнаружения факта использования карты без Вашего согласия, вы обязаны незамедлительно уведомить банк, но не позднее дня, следующего за днем получения от банка уведомления об операциях. Номер телефона контакт-центра всегда указан на оборотной стороне карты. Вам необходимо сообщить оператору о совершении несанкционированных операций по карте и попросить ее заблокировать. После этого обратиться в отделение банка и подать заявление о несогласии с произведенными операциями. Срок рассмотрения банком претензии - не более 30 дней со дня получения, а при осуществлении международных операций - не более 60 дней.
При положительном решении денежные средства будут возвращены на счет банковской карты или иной счет, указанный в заявлении. В случае отрицательного решения вам должен быть предоставлен мотивированный отказ.
Если имеются подозрения в совершении мошеннических операций с вашей картой, следует обратиться в правоохранительные органы и написать заявление с просьбой возбудить уголовное дело по факту совершения преступления.
Глава администарции
Сведение об организации
- Общая информация
-
Администрация муниципального образования
- Наименование и структура
- Руководство
- Полномочия
- Задачи и функции
- Сведения о доходах, расходах и имуществе
- Подведомственные организации
- Профилактика правонарушений
- Средства массовой информации
-
Муниципальные правовые акты
- Административные регламенты
- Проекты административных регламентов
- Решение
- Распоряжение
- Постановления
-
Муниципальные программы
- АДМИНИСТРАЦИЯ ПЛЕХОВСКОГО СЕЛЬСОВЕТА СУДЖАНСКОГО РАЙОНА КУРСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 23.04.2021 г. № 26/1 О внесении изменений в муниципальную программу «Развитие культуры в муниципальном
- АДМИНИСТРАЦИЯ ПЛЕХОВСКОГО СЕЛЬСОВЕТА СУДЖАНСКОГО РАЙОНА КУРСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 17.09.2021 г. № 40/1 О внесении изменений в муниципальную программу «Развитие культуры в муниципальном
- АДМИНИСТРАЦИЯ ПЛЕХОВСКОГО СЕЛЬСОВЕТА СУДЖАНСКОГО РАЙОНА КУРСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 23.04.2021 г. № 26/1 О внесении изменений в муниципальную программу «Развитие культуры в муниципальном
- АДМИНИСТРАЦИЯ ПЛЕХОВСКОГО СЕЛЬСОВЕТА СУДЖАНСКОГО РАЙОНА КУРСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 23.04.2021 г. № 26/1 О внесении изменений в муниципальную программу «Развитие культуры в муниципальном
- Проекты муниципальных правовых актов
- Бюджет для граждан
- Официальные выступления и заявления
- Вакансии
- Кадровый резерв
- Обращения граждан и организаций
- Статистика
- Международное сотрудничество
- Защита населения и территорий от чрезвычайных ситуаций
- Результаты проверок
- Муниципальные закупки
- Устав МО "Плеховский сельсовет"
- Выборы
- Памятка государственному (муниципальному) служащему
- Генеральный план и Градостроительное зонирование
- Справочные материалы
-
Противодействие коррупции
- Антикоррупционная экспертиза
- Методические материалы
- Формы документов связанных с противодействием коррупции для заполнения
- Сведения о доходах, расходах, об имуществе и обязательного имущественного характера
- Комиссия по соблюдению требований к служебному поведению муниципальных служащих и урегулированию конфликта интересов (аттестационная комиссия)
- Обратная связь для сообщений о фактах коррупции
- Доклады, отчеты, обзоры
-
Нормативные правовые акты в сфере противодействия коррупции.
- Федеральные законы, указы Президента Российской Федерации, постановления Правительства Российской Федерации по вопросам противодействия коррупции
- Законы Курской области, постановления Губернатора Курской области, постановления Администрации Курской области, постановления Администрации Плеховского сельсовета Суджанского района Курской области
- Имущественная поддержка субъектов малого и среднего предпринимательства
- Муниципальный контроль
Электронные услуги
Информационные видео ролики
График работы администарции
Понедельник – Пятница
с 8.00 до 17.00 часов
Перерыв: с 12.00 до 14.00 часов
Выходные дни: суббота, воскресенье
Суджанский район Курской области
Городские поселения
Сельские поселения
Кто онлайн?
Опросы
36.4% | рассказы друзей, знакомых | + |
4 | ||
36.4% | интернет-сайты органов местного самоуправления, МФЦ | + |
4 | ||
9.1% | публикации, репортажи в средствах массовой информации | + |
1 | ||
9.1% | листовки, буклеты | + |
1 | ||
9.1% | реклама на телевидении, транспорте, в интернете | + |
1 |